Pour devenir vendeuse en magasin, il y a des aptitudes à avoir et des formations particulières à faire en amont. Il s’agit d’un métier en vogue pour lequel les entreprises ne cessent de recruter. Sur toutes les plateformes de recrutement quasiment, il y a des offres d’emploi visant à recruter des chargées de clientèle en magasin. Ce métier passionne plusieurs personnes. Mais il faut avant tout, que vous soyez doté de certains atouts pour l’exercer. Si vous voulez en savoir plus, voici ici quelques détails essentiels.
Quelles sont les compétences à avoir pour devenir une vendeuse en magasin ?
Une vendeuse en magasin, c’est celle-là dont le rôle principal est d’accueillir les visiteurs ou clients au sein d’une entreprise ou sur un point de vente. Elle peut avoir à mener d’autres tâches, en fonction de la taille et de l’organisation mise en place au sein de la structure dans laquelle elle travaille. Pour exercer le métier de vendeuse en magasin, vous devez non seulement avoir certains diplômes, mais aussi avoir certaines aptitudes indispensables pour réussir dans cette profession.
Vendre en magasin n’implique pas juste de donner le prix des articles et de les livrer. Bien au-delà, la vendeuse en magasin doit avoir les qualités suivantes :
- une capacité inéluctable à accueillir les clients et à leur donner satisfaction dans les moindres détails ;
- une aptitude à représenter la marque ou l’entreprise en tant qu’ambassadrice, avec un argumentaire convaincant et un ton assez courtois pour amener ses interlocuteurs à trouver un intérêt dans l’achat de tel ou tel produit ;
- une prédisposition intrinsèque à donner des conseils et à orienter les visiteurs vers le(s) produit(s) qui conviendrai(en)t au mieux à leur(s) besoin(s) ;
- une capacité de médiation pour la gestion des conflits entre l’entreprise et les clients.
A bien y voir, la vendeuse en magasin doit avoir avant tout, les aptitudes d’une hôtesse d’accueil et les compétences d’une bonne commerciale. Elle doit de ce fait être très éloquente, aimable et toujours souriante. Elle a également l’obligation de connaître toutes les caractéristiques et les prix de tous les produits disposés dans chaque rayon. Aussi, la vendeuse doit avoir une très bonne endurance et s’adapter à chaque type de client se présentant à elle.
Pour faire ce travail, il faut avoir soit :
- un CAP employé multi-spécialité ;
- un BTS en commerce ;
- ou un Bac+3 en marketing ou commerce.
Pour être vendeuse en magasin, il faut également être passionné du domaine. Un relationnel assez poussé et un penchant pour les défis sont aussi des atouts. C’est un travail qui nécessite en plus, de la rigueur et une bonne capacité d’organisation.
Comment faire pour être recrutée au poste de vendeuse en magasin ?
Les annonces de recrutement pour les hôtesses d’accueil, vendeuses et chargées de clientèle sur lieux de vente sont les plus fréquentes sur les plateformes d’emploi. Cela voudrait donc dire que c’est un métier très prolifique et important pour les entreprises. Pour avoir toutes les chances de son côté et être recrutée comme vendeuse en magasin, il faudra que votre CV soit assez fourni.
Vous devez donc avoir quelque chose de plus que les autres. Pour cela, il sied d’avoir de l’expérience ou avoir une formation de plus. Il existe des formations professionnelles dédiées à la profession d’hôtesse. Leur objectif est soit d’amener les aspirants à mieux s’accommoder au métier, ou de renforcer les capacités de celles qui sont déjà dans le domaine et souhaitent se perfectionner.
Vous pouvez donc facilement trouver un emploi pour vendre en magasin. Il suffira de cibler sur internet une structure capable de vous donner une bonne formation pour devenir une vendeuse en magasin hors-pair.