Derrière le métier d’hôtesse d’accueil se cache une réalité bien plus complexe et riche qu’il n’y paraît. Et si l’on a souvent la fâcheuse tendance à résumer la fonction à une personne apte à donner des informations et renseignements derrière un bureau, vous allez voir que ce métier peut s’exercer dans de multiples structures ou bien encore à l’occasion d’événements. Au moment de vous orienter vers le métier d’hôtesse d’accueil, n’oubliez surtout pas de faire le point sur vos attentes et qualités afin de trouver le poste qui vous convient.
Hôtesse d’accueil : un métier diversifié
Sachez que si vous décidez de vous orienter vers le métier d’hôtesse d’accueil, il est extrêmement important de prendre le temps de faire le point sur ce que vous attendez de votre futur poste. En effet, une hôtesse d’accueil peut faire le choix de travailler en entreprise, dans de grands groupes, mais aussi dans des TPE et PME. Dans le monde de l’entreprise, le poste est souvent polyvalent, et vous avez alors pour missions d’effecteur l’accueil physique et téléphonique, d’informer et d’orienter le public et les partenaires, ainsi que de prendre en charge un certain nombre de tâches administratives, de communication et d’organisation des espaces lors de grandes réunions et événements professionnels.
Mais travailler à l’accueil peut aussi prendre place dans des structures telles qu’un hôpital ou une structure sociale, un équipement touristique (hébergements et structures de loisirs) ou bien encore un lieu dédié à la culture (musée, théâtre, salle de spectacle…). Dans le monde du tourisme et de la culture, le métier d’hôtesse d’accueil inclut souvent la vente de billets la prise en charge de règlements. Ce qui est intéressant, c’est de souligner que chaque personne qui décide de s’orienter vers le métier d’hôtesse d’accueil a fort intérêt à prendre le temps de faire le point et de réfléchir sur ses qualités, ses attentes et centres d’intérêt. À titre d’exemples, les personnes étant à l’aise dans le domaine administratif auront ainsi peut-être plus tendance à rejoindre une entreprise, quand une personne ayant la fibre sociale et la notion d’accompagnement seront certainement plus à leur place dans un établissement hospitalier ou une structure sociale.
À cela s’ajoute le domaine de l’événementiel. Lors d’un salon (automobile, de l’agriculture…), une foire, un temps fort réservé au rassemblement d’entreprises d’un même secteur ou bien encore un événement sportif, l’hôtesse d’accueil occupe une place des plus importantes. Elle se doit d’être souriante et de toujours être à disposition pour informer et orienter. Cette mission qui s’exerce souvent debout prend alors une dimension plus active. Pour les professionnels de ce secteur, c’est une belle occasion de plonger au cœur de grands événements, y compris d’envergure internationale, et de découvrir un nombre infini des secteurs qui composent le monde du travail.
Prendre contact avec les multiples agences spécialisées
Le métier d’hôtesse d’accueil étant varié, exigeant et demandant des compétences spécifiques, de nombreuses agences ont fait du recrutement des hôtesses leur coeur de métier. Il y a différentes manières de consulter des offres proposant la fonction d’hôtesse d’accueil, mais les personnes qui souhaitent s’orienter vers ce métier ont aujourd’hui la possibilité de prendre contact avec ces multiples agences, qui ne manquent pas de préciser les domaines dans lesquels elles sont spécialisés (accueil en entreprise, événementiel…).
Les sites internet de ces agences permettent d’avoir un aperçu rapide et intéressant du métier d’hôtesse d’accueil et de ses spécificités, mais également d’avoir accès à de nombreuses offres de travail et missions dans le secteur. Ce sont des supports incontournables pour vite entrer dans le monde du travail.